FOIRE AUX QUESTIONS

“En quoi sont faits les bijoux ?”

Tous mes bijoux sont faits à la main.

Beaucoup de mes bijoux sont faits en résine. La résine n’aime pas l’eau, il est fortement déconseillé de la mouiller.

Les chaînes et anneaux sont en acier inoxydable, qui permet une durabilité du bijou.

Cependant, l’acier peut se ternir. Il est donc déconseillé de mettre le bijoux en contact avec l’eau et de vaporiser du parfum dessus. Si le bijou devient terne, ou légèrement noirci, il est possible de le rendre plus brillant en le frottant avec un petit chiffon adapté.

“Comment est livrée ma commande ?”

Via les services de La Poste pour les livraisons à domicile. Les délais de livraison dépendent donc du service de la poste.

Je m’attache cependant à faire partir la commande de mon atelier sous 1 à 2 jours ouvrés.

“Puis-je être livré à l’étranger ?”

Bien sur, cependant les frais postaux seront plus élevés…

“Un pendentif me plaît, mais la couleur moins… Est-il possible de choisir une autre couleur ?”

Il est possible d’avoir des modèles personnalisés en m’envoyant votre demande via mail ou sur les réseaux sociaux.

D’autres questions ? N’hésitez pas à me les soumettre en m’envoyant un mail à lena@lenaroze.fr.